Bauran Pemasaran

Pengertian Bauran Pemasaran dan Manfaat untuk Bisnis

Donabisnis.com – Bauran pemasaran dan strateginya. Bauran pemasaran (marketing mix) merupakan strategi pemasaran dalam melakukan kombinasi penggunaan berbagai variabel yang berpengaruh terhadap pemasaran secara sistematis, efektif, dan efisien.

Strategi pemasaran dengan menggunakan bauran pemasaran ini dianggap penting pada era digital seperti sekrang. Sebab dengan menggunakan strategi pemasaran bauran atau mix, akan lebih efektif mendapatkan tingkat kepuasan konsumen yang tinggi.

Seperti apa sih bauran pemasaran itu? Untuk lebih jelasnya pada kesempatan ini kami akan menjelaskan pengertian, manfaat, strategi, hingga contohnya lengkap.

Pengertian Bauran Pemasaran

Terdapat berbagai pengertian bauran pemasaran, mulai dari secara umum dan menurut pendapat para ahli. Selengkapnya bisa disimak di bawah ini.

Pengertian Bauran Pemasaran Secara Umum

Bauran pemasaran adalah aktivitas dan variabel marketing yang menentukan kesuksesan penjualan produk atau jasa dari sebuah bisnis. Pada tahun 1960-an Jerome McCarthy baru memperkenalkan konsep bauran pemasaran yang dikenal dengan strategi 4P atau Product (produk), Price (harga), Promotion (promosi) dan Place (tempat).

Artinya, kesuksesan sebuah pemasaran ditentukan oleh kemampuan seorang pebisnis memaksimalkan empat variabel tersebut. Jika seorang penjual kue telah meracik kuenya dengan resep yang sangat enak, harganya bersaing, promosinya melalui berbagai saluran, tetapi tempat yang dipilih adalah di dalam gang. Maka proses pemasarannya cenderung menjadi kurang maksimal. Maka dari itu, sangat penting bagi seorang pebisnis untuk memahami konsep dari bauran pemasaran ini.

Pada masa sekarang, konsep bauran pemasaran ini juga sudah mengalami pembaharuan. Strategi 4P telah berkembang menjadi 7P. Konsep 7P ini akan kami paparkan secara detail beserta contohnya pada bagian selanjutnya. Namun, sebelum itu, kami akan menguraikan manfaat dan pentingnya konsep bauran pemasaran ini untuk perkembangan bisnis Anda.

Pengertian Bauran Pemasaran Menurut Para Ahli

Adapun pengertian bauran pemasaran (marketing mix) menurut para ahli bisa disimak di bawah ini selengkapnya.

1. Kotler dan Amstrong

Dalam bukunya “Pengantar Bisnis” edisi II, Indrigayo Gitosudarmo (1996:181), Kotler dan Amstrong menjelaskan bahwa:

“(Marketing Mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the target market)”.

“Artinya: Bauran pemasaran adalah berbagai alat pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk meyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju”.

2. Dhaimestas dan Irwan

Dalam bukunya yang berjudul “Konsep Pemasaran” Dhaimestas dan Irwan (2000:74) menjelaskan bahwa:

“Marketing mix adalah berbagai variabel yang digunakan oleh perusahaan sebagai suatu sarana untuk memenuhi atau melayani kebutuhan dan keinginan konsumen”.

3. Gugup Kismono

Dalam bukunya yang berjudul “Pengantar Bisnis” edisi 1, Gugup Kismono (2001:308) menjelaskan bahwa:

“Marketing mix adalah suatu kombinasi dari beberapa variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari pemasaran yang terdiri dari strategi produk, harga, promosi, dan tempat.”

4. Buchari Alma

Dalam bukunya yang berjudul “Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa”, Buchari Alma (2005:205) menjelaskan bahwa:

“Marketing mix adalah suatu strategi yang mengkombinasikan berbagai kegiatan marketing, supaya tercipta kombinasi maksimal sehingga akan muncul hasil yang paling memuaskan”.

5. Sumarni dan Soeprihanto

Dalam bukunya yang berjudul “Pengantar Bisnis (Dasar – Dasar Ekonomi Perusahaan) edisi 5, Sumarmi dan Soeprihanto (2010:274) menjelaskan bahwa:

“Marketing mix adalah suatu kumpulan dari variabel yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk dapat mempengaruhi tanggapan konsumen”.

6. Sofjan Assauri

Dalam bukunya yang berjudul “Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep, dan Strategi” Sofjan Assauri (2013:12) menjelaskan bahwa:

“Marketing mix adalah suatu kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, variabel mana dapat dikendalikan oleh pemasaran untuk mempengaruhi reaksi para pembeli atau konsumen”.

Sejarah Bauran Pemasaran

Berikut ini merupakan ilustrasi perkembangan dari marketing mix atau bauran pemasaran.

1. Tahun 1948

Perjalanan panjang bauran pemasaran dimulai pada tahun 1948. Kala itu seorang profesor Amerika Serikat dari Harvard University, James W Culliton memliki gagasan tepori tentang peran mixer of ingredients pada sebuah perusahaan yang dipegang pemasar.

Gagasan tersebut disampaikan dalam artikel berjudul The Management of Marketing Costs. Maksud dari pemasar adalah memiliki peran sebagai mixer of ingredients, yakni bahwa pada saat tertentu seorang pemasar harus bisa mengikuti resep perusahaan orang lain.

Kala itu seorang pemasar juga harus bisa membuat resepnya sendiri. Kadang butuh inovasi supaya resep bisa sesuai dengan bahan yang tersedia. Dengan kata lain, pemasar harus bisa melakukan eksperimen percobaan dengan memakai bahan yang belum pernah digunakan sebelumnya.

2. Tahun 1964

Selanjutnya pada tahun 1964, seorang profesor periklanan di Harvard Graduate School of Business bernama Neil Borden yang merupakan rekan dari Culliton, menerbitkan sebuah artikel yang menjelaskan rinci bauran pemasaran.

Artikel tersebut berjudul “The Concept of The Marketing Mix”. Dalam artikel tersebut dijelaskan tentang beberapa elemen dari bauran pemasaran yang terdiri dari 12 aspek, yaitu sebagai berikut.

  • Product planning,
  • Pricing,
  • Branding,
  • Channels of distribution,
  • Personal selling,
  • Advertising,
  • Promotions,
  • Packaging,
  • Display,
  • Servicing,
  • Physical handling,
  • Fact finding analysis.

Dengan melalui artikel dari Neil Borden inilah pertama kalinya kita mengenal istilah marketing mix atau bauran pemasaran.

Neil Borden ini mengklaim bahwa diri nya terinspirasi dari gagasan yang disampaikan oleh James W Culliton tentang peran pemasar sebagai “mixer of ingredients”.

3. Tahun 1968

Pada tahun 1968, konsep marketing mix atau bauran pemasaran sebanyak 12 aspek milik Neil Borden disusun ulang dan disederhanakan oleh Jerome McCarthy menjadi 4 aspek. Keempat aspek tersebut selanjutnya lebih populer dengan sebutan 4p marketing mix. Empat aspek tersebut terdiri dari:

  • Product
  • Place
  • Price
  • Promotion

4. Tahun 1981

Booms dan Mary Jo Bitner pada tahun 1981 memperkenalkan model bauran pemasaran yang baru, yaitu dengan menambahkan 3 aspek atas gagasan yang disampaikan oleh Jerome McCarthy untuk jenis pemasaran jasa. Ketiga aspek tersebut adalah sebagai berikut:

  • Participants
  • Physical evidence
  • Process

Dengan adanya penambahan 3 aspek tersebut, maka pada tahun tersebut dikenal dengan 7P marketing mix.

Manfaat Bauran Pemasaran

Berikut ini merupakan beberapa fungsi dan juga tujuan dari dilakukannya bauran pemasaran atau marketing mix.

1. Mengoptimalkan Potensi Produk dan Jasa

Ketika bisnis mampu melakukan optimalisasi bauran pemasaran, bisnis itu akan menerima dampak positif pada potensi produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Produk atau jasa yang ditawarkan juga akan lebih memiliki ciri khas tersendiri di mata konsumen.

Hal tersebut dikarenakan bauran pemasaran memiliki segmentasi pasar yang dapat menentukan produk atau jasa seperti apa yang diperlukan dan diinginkan konsumen. Segmen yang sudah ditentukan dan bisa digunakan sebagai target pemasaran.

2. Mengoptimalkan Sumber Daya yang Ada

Se-berkualitas apapun dan sebanyak apapun sumber daya yang dimiliki oleh suatu perusahaan, apabila tidak dialokasikan dengan tepat, maka tidak akan pernah memberikan hasil yang maksimal.

Sumber daya yang tidak dialokasikan dengan tepat dan baik tentu saja akan menimbulkan pemborosan dalam pemakaian sumber daya yang akan berdampak buruk pada pendapatan perusahaan.

Pada saat suatu perusahaan melakukan bauran pemasaran, perusahaan sudah menerapkan efektivitas dan efisiensi dalam alokasi sumber daya yang dimiliki.

Hal tersebut karena perusahaan akan lebih intensif tertuju pada suatu segmen tertentu, dan tentunya target pasar dalam segmen tersebut akan merasa puas terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.

3. Mengaplikasikan Strategi Promosi yang Efisien dan Efektif

Marketing mix atau bauran pemasaran akan menentukan strategi pemasaran apa yang bisa dipakai dengan memahami kelebihan dan kekurangan produk. Pemasar nantinya akan bisa mengambil langkah paling tepat untuk meningkatkan kelebihan dan memperbaiki kekurangan pada produk atau jasa.

Produk dan jasa pun akan bisa lebih bermanfaat untuk konsumen. Melalui strategi pemasaran yang telah ditentukan, diharapkan target pasar atau calon konsumen yang ada pada segmen tertentu bisa memiliki ketertarikan lebih terhadap produk atau jasa.

Hal tersebut karena promosi yang dilakukan efektif, efisien, dan juga langsung mengena kepada calon konsumen yang benar – benar membutuhkan atau menginginkan produk atau jasa yang ditawarkan.

4. Mempunyai Peluang Besar Memenangkan Persaingan Pasar

Tidak hanya bisa memaksimalkan produk / jasa atau strategi promosi saja, bauran pemasaran juga bisa dipakai sebagai bahan informasi tentang persaingan yang ada di pasar.

Melakukan identifikasi pada pesaing menjadi suatu hal yang sangat penting dilakukan, yaitu dengan mengetahui apa saja yang menjadi kelebihan dan juga kekurangan para pesaing.

Dengan demikian pemasar akan bisa menyusun suatu strategi yang efektif dan efisien dalam memenangkan persaingan yang terjadi di dalam pasar.

Konsep 4P – 7P Marketing Mix

Konsep bauran pemasaran 4P dan 7P ini mengacu pada pengertian dan sejarah perkembangannya. Di mana bauran pemasaran adalah kiat kombinasi dan juga memaksimalkan berbagai variabel atau komponen dalam pemasaran secara sistematis dan terintegrasi baik secara horizontal atau vertikal.

Hal ini juga menjadikan bauran pemasaran memiliki fungsi yang efisien dan maksimal untuk konsumen. Berikut adalah penjelasan masing-masing variabel konsel bauran pemasaran.

1. Product

Product atau produk dalam bauran pemasaran adalah sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, didapatkan, dipakai, atau dikonsumsi yang mampu mencukupi permohonan dan atau kebutuhan. Konsep bauran pemasaran pada segi product ini adalah seluruh hal yang dipersiapkan untuk menyediakan barang atau jasa yang mampu mencukupi kebutuhan konsumen.

Aspek product ini meliputi bahan baku yang dipakai untuk membuat produk, termasuk mutu produk, merek, kemasan, label, hingga bersama berbagai tipe product yang ditawarkan kepada para konsumen. Sebelum membuat produk, alangkah lebih baiknya melakukan riset product terlebih dahulu untuk mengetahui apa yang diperlukan pasar dan solusi apa yang mampu anda tawarkan.

Untuk mempermudah anda di dalam melaksanakan riset produk, tersebut ini merupakan lebih dari satu pertanyaan yang kudu dijawab.

  • Apa permasalahan yang dihadapi oleh konsumen?
  • Solusi (produk) apa yang mampu anda menawarkan kepada konsumen?
  • Bagaimana pembeli bakal manfaatkan product yang anda tawarkan?
  • Apa yang jadi keunikan berasal dari product yang anda tawarkan?

Dengan menjawab lebih dari satu pertanyaan tersebut, produsen mampu menghasilkan product yang mampu mencukupi keperluan para konsumen.

2. Price

Harga atau price yang dimaksud di sini adalah sejumlah uang yang diberikan sebagai nilai suatu product yang ditawarkan kepada konsumen. Dalam menetapkan harga suatu product, harus tersedia berbagai hal yang harus dipertimbangkan, seperti keinginan membeli konsumen, tujuan pasar, dan lain sebagainya.

Ini menjadikan harga sebagai pertimbangan utama sebelum berbelanja produk. Harga produk yang benar-benar tinggi tentu saja akan berakibat pada keraguan konsumen untuk membeli.

Sebaliknya, jikalau harga product benar-benar rendah, sebetulnya bakal berdampak positif pada pertimbangan konsumen, namun bakal berdampak negatif pada keuntungan yang didapatkan.

Maka dari itu penting untuk mengikuti dinamika pasar dan juga rencana supply plus demand dalam memilih harga yang efisien untuk produk yang ditawarkan. Strategi bauran pemasaran pada segi harga ini juga mencakup pemotongan harga produk dan kemudahan pembayaran bagi konsumen.

3. Place

Place atau lokasi dalam hal ini mencakup tempat usaha yang strategis dengan kepentingan untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Selain itu juga mencakup aktivitas usaha baik, aktivitas produksi, pengadaan, pemasaran, manajerial, dan lain sebagainya.

Sebuah perusahaan dan bisnis juga perlu untuk mempertimbangkan lokasi strategis agar bisnisnya bisa berjalan maksimal. Sebab lokasi yang strategis akan memudahkan jangkauan pembeli yang akan berbelanja produk yang ditawarkan.

Lokasi yang strategis ini diharapkan mampu memberi tambahan kemudahan dan juga kepuasan bagi konsumen.

4. Promotion

Kegiatan promosi ini kudu untuk dikerjakan oleh tiap-tiap organisasi usaha untuk memberitahukan product yang ditawarkan kepada pembeli sehingga product dikenal, diketahui, diperlukan dan diminta oleh konsumen.

Aspek ini jadi segi yang benar-benar wajib ada di dalam bauran pemasaran. Perlu diketahui bahwa promosi yang baik adalah promosi yang sesuai segmen pasar yang telah ditentukan diawal. Segmentasi pasar juga mempengaruhi teknik yang akan digunakan dalam promosi.

Teknik promosi ini mampu dikerjakan baik secara manual bersama lewat tatap wajah hingga bersama promosi online yang telah benar-benar berkembang pada masa sekarang ini.

5. People

Aspek berikutnya dalam bauran pemasaran adalah people, yakni sumber energi manusia (SDM) yang turut berperan di dalam aktivitas usaha. Kualitas sumber daya manusia ini sangatlah berpengaruh pada keberhasilan suatu usaha.

Sebab mereka lah yang mengendalikan suatu pekerjaan yang tersedia di dalam suatu usaha. Dengan demikian, tidak heran bila perusahaan atau bisnis sering mencari orang dengan kualitas terbaik baik pada setiap posisi pekerjaan.

Untuk mendapatkan tenaga kerja yang berkualitas, perusahaan bahkan bisa dengan mudah mengeluarkan banyak uang. Selain itu, untuk meningkatkan mutu tenaga kerja, kadang-kadang pihak perusahaan juga melaksanakan pelatihan dan pengembangan kinerja karyawan.

6. Process

Aspek sistem ini diartikan sebagai seberapa mampu perusahaan menghasilkan suatu product dan juga memberi tambahan layanan kepada para konsumennya. Dengan kata lain, process bisa diartikan sebagai suatu cara–cara yang ditempuh oleh perusahaan untuk memberi tambahan kepuasan kepada para konsumen.

Dalam hal ini perusahaan dituntut untuk kreatif dan terus berinovasi di dalam pembuatan product beserta layanan purna jualnya yang memuaskan kepada para konsumen. Misalnya sseperti inovasi yang dipakai di lebih dari satu restoran yaitu open kitchen yang membuktikan keahlian, skill memasak, hingga sistem penyajian yang elegan yang mampu memicu para konsumennya kagum.

7. Physical Evidence

Aspek physical evidence atau bentuk fisik ini diartikan sebagai penampilan fisik suatu usaha yang meliputi penampilan daerah usaha, produk, pelayan, dan juga design pendukung lainnya. Dalam marketing mix, physical evidence cukup penting. Sebab penampilan yang bagus dan baik adalah cara awal seseorang pembeli datang dan menggunakan product yang ditawarkan.

Dengan demikianlah maka semakin bagus tampilan fisik suatu produk, maka bakal semakin banyak pula sebuah produk memperoleh perhatian dari para konsumen. Dalam hal ini perusahaan harus sadar pentingnya penataan ruang interior yang elegan dan futuristik, penampilan product yang menarik, dan juga penampilan para pelayan yang profesional.

Dengan mencermati lebih dari satu hal tersebut pasti saja bakal tercipta keadaan yang khas dan tentu saja bakal memberi tambahan rasa nyaman bagi konsumen untuk menikmati produk. Selain itu, pembeli juga bakal mendapat pengalaman yang menarik di dalam penggunakan product.

Contoh Bauran Pemasaran

Oke di awalnya sudah dijelaskan tentang rancangan marketing mix. Kini saatnya kamu mempelajari bauran pemasaran melalui contoh penerapannya. Berikut ini merupakan penjelasannya contoh bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT Donabisnis.

1. Menentukan Produk

PT Donabisnis pertama kali melakukan riset pasar untuk menentukan product yang dibutuhkan oleh banyak orang dan menemukan lebih dari satu fakta sebagai berikut.

Apa persoalan yang dihadapi oleh konsumen?

Orang Indonesia pada kala ini kekurangan pilihan sepatu lari lokal. Hal tersebut gara-gara kebanyakan sepatu lari berasal berasal dari merk luar negeri dan harganya relatif mahal.

Solusi (produk) apa yang dapat kamu menawarkan kepada konsumen?

PT Donabisnis, dapat memberi tambahan solusi pada masalah tersebut bersama cara menghadirkan sepatu lari lokal yang memiliki kualitas bersama harga yang relatif lebih murah dibandingkan sepatu lari merek luar negeri.

Bagaimana pembeli bakal manfaatkan product yang kamu tawarkan?

Cara pemakaiannya adalah sama seperti halnya bersama sepatu pada umumnya.

Apa yang jadi keunikan dari product yang kamu tawarkan?

Keunikan dari sepatu yang di produksi PT Donabisnis adalah bahannya memiliki kualitas tinggi, namun harganya relatif murah dan design yang ditawarkan mencerminkan budaya Indonesia.

2. Menentukan Harga Produk

Biaya total yang dikeluarkan oleh PT Donabisnis untuk produksi sepatu adalah Rp. 5.000.000.000.

PT Donabisnis bakal produksi sepatu sebanyak 50.000 pasang. Biaya pembuatan per unit produksi nya adalah sebesar Rp. 50.000.

BEP / Break Even Price PT Donabisnis adalah (Rp. 5.000.000.000 / 50.000) + Rp. 50.000.

Dengan manfaatkan rumus tersebut, maka BEP yang diperoleh untuk PT Donabisnis adalah sebesar Rp. 150.000.

Apabila PT Donabisnis mendambakan keuntungan sebesar Rp. 50.000, maka harga menjual sepatu PT Mastah Shoes adalah (Rp. 150.000 + Rp. 50.000) = Rp. 200.000.

3. Menentukan Lokasi

Untuk memberi tambahan kemudahan para pembeli di dalam lakukan pembelian, PT Donabisnis mengambil keputusan untuk menjajakan produknya secara online yakni bersama melalui fasilitas sosial, marketplace, dan website.

Selain itu PT Donabisnis terhitung bakal terhubung toko fisik yang tersebar di lebih dari satu kota. PT Donabisnis bakal terhubung toko fisik pertamanya di tempat Surabaya.

4. Menentukan Strategi Promosi

Karena tujuan pasar sepatu PT Donabisnis adalah anak–anak muda usia 16–25 tahun, maka PT Donabisnis perlu untuk merancang trik promosi yang dapat menjangkau anak muda bersama mudah. Salah satu trik utama yang dikerjakan adalah melakukan promosi di media sosial.

PT Donabisnis lakukan promosi secara besar besaran di Instagram, Facebook, dan YouTube dan bekerjas ama bersama lebih dari satu influencer ternama yang dekat bersama anak muda. PT Donabisnis juga memanfaatkan blog untuk menjaring traffic organik di hasil pencarian Google.

5. Memberikan Physical Evidence

Salah satu bukti fisik berasal dari PT Donabisnis adalah product yang ditawarkannya itu sendiri, yakni sepatu lari. Selain product fisik, PT Donabisnis membawa logo, brosur, souvenir, toko fisik, kemasan produk, gudang, dan bentuk fisik lainnya untuk memperlihatkan keberadaan PT Donabisnis.

6. Membuat SOP

Dalam rangka untuk mempermudah proses rencana product hingga bersama product dikonsumsi oleh para konsumen, PT Donabisnis membutuhkan Standar Operasional Prosedur (SOP).

SOP ini sangatlah penting, perihal tersebut gara-gara untuk meyakinkan semua product yang dihasilkan oleh PT Donabisnis membawa mutu yang sama.

Dengan demikian semua tenaga kerja PT Donabisnis perlu dapat sadar SOP yang sudah dibuat, sehingga dapat memberi tambahan pengalaman yang baik kepada para konsumen.

7. Merekrut Sumber Daya Manusia

Untuk menjalankan kesibukan operasionalnya PT Donabisnis pasti membutuhkan Sumber Daya Manusia (SDM). Beberapa posisi pekerjaan yang bakal dibutuhkan adalah tim perancang sepatu, tim HR and office operation, tim marketing, tim pembeli service, dan terhitung tim finance.

Kemudian untuk semua tenaga kerja pengrajin sepatu, PT Donabisnis bakal mengenakan outsourcing ke tempat pengrajin sepatu yang terpercaya.

Akhir Kata

Demikian pembahasan lengkap mengenai pengertian bauran pemasaran. Mulai dari pengetian secara umum dan menurut para ahli, sejarah, manfaat, tujuan, fungsi, konsep, strategi, dan contoh bauran pemasaran lengkap.

Tinggalkan komentar