Pengertian Manajemen Komunikasi

Pengertian dan Tujuan Manajemen Komunikasi

Donabisnis.com – Pengertian manajemen komunikasi. Dalam organisasi bisnis, manajemen komunikasi adalah perencanaan sistematis, pelaksanaan, pemantauan, dan revisi semua saluran komunikasi dalam suatu organisasi. Manajemen komunikasi juga mencakup arahan.

Arahan yang dimaksud adalah arahan kepada organisasi dan penyebaran arahan baru komunikasi yang terhubung dengan organisasi, jaringan, atau teknologi komunikasi. Mengenai definisi dan penjelasan manajemen komunikasi lebih lanjut akan dibahas di bawah ini.

Pada kesempatan ini kami akan menjelaskan secara lengkap mengenai pengertian manajemen komunikasi, tujuan, fungsi dan manfaat, metode, contoh, hingga pendidikan. Semuanya bisa disimak di pembahasan berikut.

Pengertian Manajemen Komunikasi

Ada dua pengertian manajemen komunikasi, yakni pengertian secara umum dan pendapat para ahli. Berikut ulasan lengkapnya.

Pengertian Manajemen Komunikasi Secara Umum

Manajemen komunikasi adalah cara orang mengelola proses komunikasi dalam hubungannya dengan orang lain dalam konteks komunikasi. Pengertian manajemen komunikasi ialah perpaduan konsep komunikasi yang bisa diaplikasikan dalam berbagai setting.

Definisi lainnya dari manajemen komunikasi ialah proses timbal balik untuk memberi, membujuk, serta memberikan perintah dari suatu informasi kepada orang lain serta merupakan tuntutan untuk menjembatani teoritisi komunikasi dan praktisi komunikasi.

Sehingga manajemen komunikasi akan dapat membentuk alur komunikasi supaya tercipta koordinasi yang tidak saling tumpang tindih dan untuk memberikan solusi apabila terjadi perbedaan pendapat antar individu.

Pengertian Manajemen Komunikasi Menurut Pendapat Para Ahli

Berikut adalah beberapa pendapat ahli mengenai manajemen komunikasi, baik ahli dari luar negeri dan dari Indonesia. Simak ulasannya berikut ini.

1. Michael Kaye

Menurut Michael Kaye, Manajemen Komunikasi adalah bagaimana orang-orang mengelola proses komunikasi mereka dengan orang lain dalam berbagai konteks komunikasi, misalnya dalam situasi komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok, dan komunikasi massa.

2. Parag Diwan

Menurut Parag Diwan, Manajemen Komunikasi adalah proses penggunaan berbagai sumber daya komunikasi secara terpadu melalui proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengontrolan unsur-unsur komunikasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

3. Liebler dan Barker

Menurut Liebler dan Barker, Manajemen Komunikasi adalah proses yang sistematis antara anggota organisasi dalam menjalankan fungsi-fungsi manajemen untuk menyelesaikan pekerjaan melalui proses negosiasi pengertian/pemahaman antara satu individu maupun lebih yang bertujuan mencapai tujuan bersama.

4. Antar Venus

Menurut pendapat Antar Venus, Pengertian Manajemen komunikasi adalah proses pengelolaan sumber daya komunikasi yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas pertukaran pesan yang terjadi dalam berbagai konteks komunikasi. Konteks komunikasi yang dimaksud disini berarti tataran komunikasi individual, interpersonal, organisasional, governmental, sosial, atau bahkan internasional.

5. Abidin

Menurut pendapat Abidin, Pengertian manajemen komunikasi adalah sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengoordinasian serta pengontrolan penyampaian pesan dari satu pihak kepada pihak lain untuk mencapai sasaran dengan efektif dan efisien agar saling mempengaruhi.

6. Harry Irwin

Menurut pendapat Harry Irwin, definisi Manajemen komunikasi adalah proses yang menggunakan manusia, keuangan dan sumber teknik yang berfungsi membentuk komunikasi antar perusahaan dan antara perusahaan dengan publik.

Tujuan Manajemen Komunikasi

Tujuan manajemen komunikasi secara umum adalah untuk sarana berinteraksi dengan baik sehingga dapat memahami dan mengerti cara berkomunikasi dengan pihak lain. Adapun tujuan manajemen komunikasi lainnya adalah sebagai beriku.

  • Mengembangkan interaksi yang profesional.
  • Membentuk keinginan yang baik (goodwill).
  • Saling menghargai (mutual appreciation).
  • Rasa toleransi (tolerance).
  • Saling bekerjasama (mutual understanding).
  • Memperoleh opini yang menguntungkan, baik dalam hubungan internal maupun eksternal.

Fungsi Manajemen Komunikasi

Proses komunikasi merupakan bagian integral dari perilaku organisasi untuk melakukan tugas-tugas yang bertanggung jawab atas kepemimpinan, personel kepemimpinan dan karyawan. Sesuai dengan tujuan komunikasi, dalam organisasi komunikasi memiliki beberapa fungsi.

Ada dua fungsi utama manajemen komunikasi dalam bisnis ini, yaitu sebagai alat untuk menyamakan definisi semua anggota dalam bisnis dan sebagai alat untuk memindahkan orang lain di anggota sesuai dengan informasi tersebut.

Oleh karena itu, seorang manajer akan memainkan peran untuk memerintahkan anggota tim untuk bekerja sesuai dengan instruksi yang diinginkan dengan tujuan utama yang diuntungkan.

Menurut Maman Ukas bahwa fungsi komunikasi adalah; Fungsi informasi, fungsi perintah akan memesan, fungsi mempengaruhi dan fungsi distribusi dan integrasi.

Koehler menempatkan empat fungsi komunikasi organisasi, yaitu, fungsi fungsi, fungsi regulatif, fungsi persuasif dan fungsi pengintegrasian, [Sumber] mengikuti penjelasan:

1. Fungsi Informasi

Dari fungsi komunikasi, informasi ini berfungsi, melalui komunikasi, lalu sumber daya atau pemimpin apa yang dapat dikelola secara lisan atau tertulis.

Melalui manajer oral atau pemimpin dengan bawahan dapat berdialog secara langsung dalam mentransmisikan ide dan ide.

Administrator organisasi harus membuat keputusan mengenai program yang harus diselenggarakan pada tahap-tahap tertentu berdasarkan serangkaian komponen organisasi yang semuanya dikosongkan secara tepat waktu, benar dan tinggi.

2. Fungsi Regulatif

Fungsi ini dimaksudkan sebagai proses yang dilakukan oleh Administrator, yaitu, mengawasi transfer informasi yang mengirim pesan ke bawahan. Pesanan dipahami oleh bawahan sebagai peraturan yang harus dilakukan.

Fungsi peraturan akan menjadi perintah kursus terkait daya, di mana kekuatan orang adalah hak untuk memberi bawahan di mana bawahan tunduk dan patuh dan disiplin untuk melakukan tanggung jawab penuh.

Perintah akan berisi ABA untuk implementasi pekerjaan yang harus dipahami dan dipahami dan dilakukan oleh bawahan. Dengan pesanan ada bos dan hubungan bawahan karena tugas diberikan.

3. Fungsi Persuasif

Dalam fungsi persuasif itu berarti menggabungkan elemen meyakinkan bos, baik termotivasi maupun dengan bimbingan, sehingga bawahan merasa berkewajiban untuk melaksanakan pekerjaan atau tugas yang harus dilakukan.

Dalam kegiatan pengaruh, komunikator harus fleksibel untuk melihat situasi dan kondisi di mana para bawahan akan menerima tugas dan tanggung jawab, sehingga mereka tidak merasa bahwa apa yang benar-benar melakukan bawahan adalah beban, itu akan merasakan tugas dan Tanggung jawab.

4. Fungsi Mengintegrasikan

Dalam fungsi integrasi bahwa organisasi sebagai suatu sistem harus diintegrasikan ke dalam total unit yang saling terkait dan semua hal dari satu sama lain tidak dapat dipisahkan, oleh karena itu, orang-orang yang berada dalam suatu organisasi atau kelompok adalah unit sistem, di mana Seseorang akan saling berhubungan dan berpengaruh satu sama lain untuk menciptakan proses komunikasi untuk mencapai tujuan bersama yang telah ditetapkan

Tidak terbatas pada itu saja, pemahaman manajemen komunikasi juga dapat dilakukan untuk menjaga hubungan antara anggota perusahaan. Tanpa komunikasi yang baik itu dapat menyebabkan konflik internal yang dapat menyebabkan kerja sama yang tidak optimal.

Manfaat Manajemen Komunikasi

Dari fungsi manajemen komunikasi yang telah dipaparkan tersebut, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa manfaat communication management adalah sebagai berikut.

1. Sebagai Kontrol

Manajer akan bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota melalui informasi, seperti aturan atau peraturan untuk anggota. Dengan ini, setiap anggota anggota harus didasarkan pada aturan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan untuk menghindari konflik.

2. Sebagai Motivasi

Manajer akan mengambil sesi informatif anggota sehingga mungkin merupakan motivasi anggota untuk bekerja dengan baik sesuai dengan aturan perusahaan.

3. Sebagai Bentuk Pengungkapan Emosional

Perusahaan atau perusahaan yang memiliki manajemen komunikasi yang baik akan membentuk koordinasi antara tim yang baik.

Dengan cara ini, komunikasi dapat berupa alat bagi anggota emosional. Sehingga dapat meminimalkan masalah yang terjadi karena konflik pribadi Indvidu, seperti ketidakpuasan dengan gaji yang diperoleh.

4. Sebagai Alat Pengiriman Informasi

Sebagaimana dijelaskan dalam arti manajemen komunikasi sebelumnya, bahwa tujuan komunikasi adalah sebagai alat untuk mentransmisikan informasi dan menentukan alternatif sebagai keputusan langkah maju yang bijaksana.

Metode Manajemen Komunikasi

Memahami hanya proses komunikasi yang tidak akan menjamin kesuksesan bagi manajer atau organisasi. Manajer harus mengetahui metode yang digunakan dalam proses komunikasi.

Metode komunikasi standar yang banyak digunakan oleh manajer dan organisasi di seluruh dunia adalah metode tertulis atau lisan.

Selain dua mekanisme ini, komunikasi non-verbal adalah metode penting lain yang digunakan untuk mengevaluasi komunikasi dalam organisasi.

Komunikasi non-verbal mengacu pada penggunaan bahasa tubuh sebagai metode komunikasi. Metode ini akan mencakup pergerakan, tindakan, penampilan fisik dan penampilan serta sikap wajah.

Meskipun sebagian besar metode ini masih digunakan untuk sebagian besar organisasi, penggunaan email dan media elektronik lainnya, karena metode komunikasi telah mengurangi kebutuhan komunikasi tatap muka.

Ini kadang-kadang mengarah pada situasi di mana kedua belah pihak terlibat tidak percaya atau merasa nyaman satu sama lain dan Anda juga dapat salah menafsirkan pesan.

Konsep dan Contoh Manajemen Komunikasi

Ada dua pendapat mengenai konsep dan contoh manajemen komunikasi, yaitu diungkapkan oleh George R. Terry dan U. Effendy. Simak ulasannya di bawah ini.

Konsep Contoh Manajemen Komunikasi George R Terry

Menurut pendapat George R. Terry, manajemen komunikasi dalam organisasi terdiri dari 5 komponen penting, yang meliputi sebagai berikut.

1. Komunikasi Formal

Komunikasi antara atasan dan bawahan yang memerlukan pengaturan khusus. Jenis komunikasi ini digunakan dalam jalur komunikasi formal, memiliki wewenang dan tanggung jawab, yaitu, melalui bentuk oral dan tertulis sesuai dengan prosedur fungsional yang berlaku dari arus bos ke bawahan atau sebaliknya.

Contoh: Peraturan Perusahaan sehubungan dengan jam kerja yang disajikan dalam kontrak kerja.

2. Komunikasi Non-formal

Komunikasi yang tidak memerlukan pengaturan khusus dan umumnya terjadi secara spontan. Jenis komunikasi ini biasanya terjadi secara spontan. Misalnya, memberikan informasi terkait tugas dan tanggung jawab di tempat kerja.

Contoh: Anggota organisasi menyatakan pendapat dan pendapatan mereka dengan menerima tugas.

3. Komunikasi Informal

Komunikasi dibuat untuk membahas hal-hal di luar pekerjaan. Jenis komunikasi ini menekankan hubungan antara jalan.

Contoh: Dua karyawan berada di antara mereka sendiri tentang kehidupan pribadi di luar pekerjaan.

4. Komunikasi Teknis

Komunikasi yang bertujuan untuk mentransmisikan strategi tertentu.

Contoh: Manajer pemasaran menjelaskan bentuk teknis pemasaran melalui jejaring sosial.

5. Komunikasi Prosedur

Komunikasi diterapkan untuk membuat laporan kinerja perusahaan.

Konsep Contoh Manajemen Komunikasi U Effendy

Sementara itu, menurut pendapat U. Effendy, komunikasi dalam manajemen dapat dikelompokkan menjadi tiga bagian, termasuk sebagai berikut.

1. Komunikasi Vertikal

Hampir sama dengan komunikasi formal, komunikasi ini adalah hubungan timbal balik antara atasan dan bawahan melalui etika komunikasi.

Arus komunikasi vertikal ini yang sesuai dengan perwujudan fungsi administrasi dapat dari atas ke bawah (komunikasi ke bawah).

2. Komunikasi Horizontal

Komunikasi antara karyawan atau antara para pemimpin dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dengan kata lain, komunikasi horizontal adalah aliran komunikasi pada tingkat dalam organisasi.

3. Komunikasi Eksternal

Komunikasi antar perusahaan dengan perusahaan lain atau organisasi interlaced di luar perusahaan.

Pendidikan Manajemen Komunikasi

Manajemen komunikasi dalam pendidikan memiliki pemahaman tentang bagaimana proses komunikasi akan diterapkan dalam proses pendidikan. Tentu saja, ini terkait erat dengan cara strategi harus disiapkan dalam komunikasi sehingga dapat dilakukan dengan baik dalam proses pendidikan.

Seperti yang kita ketahui, manajemen komunikasi diklasifikasikan dalam ilmu manajemen subdisiplin. Dalam hal ini, tentu saja, pertama-tama kita harus tahu arti manajemen.

Administrasi telah dipahami sebagai sains atau seni untuk menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Sementara itu, komunikasi adalah proses di mana individu terlibat satu sama lain bertukar informasi.

Dari dua musim, manajemen komunikasi dapat diartikan sebagai proses timbal balik yang dilakukan antara individu, baik proses penyediaan informasi, membujuk atau memberikan perintah. Manajemen komunikasi dalam pendidikan kemudian memiliki maknanya sendiri sebagai proses timbal balik yang terjadi untuk tujuan pendidikan.

Akhir Kata

Demikian pembahasan lengkap mengenai manajemen komunikasi. Mulai dari pengertian, fungsi, definisi, contoh, pendidikan, metode, manfaat, teori, keuntungan, kelebihan, penerapan, dan sebagainya lengkap.

Tinggalkan komentar