Cara Menghubungi HSBC

Kontak Call Center Resmi HSBC untuk Dihubungi

Donabisnis.com – Cara menghubungi HSBC. Ada banyak layanan yang ditawarkan oleh HSBC di bidang perbankan. Perusahaannya sendiri berpusat di London, Inggris.

Mereka kemudian melebarkan sayapnya ke Indonesia dengan berbagai penawaran bank, mulai dari kartu debit, kartu kredit, dan masih banyak lagi. Pelanggannya juga sudah sangat banyak di Indonesia.

Itulah alasan HSBC menawarkan banyak cara untuk para nasabahnya agar bisa menghubungi customer service mereka. Mulai dari secara online, lewat email, call center, hingga sosial media pun aktif.

Berbagai masalah yang terjadi pun bisa Anda tanyakan untuk dicarikan solusinya. Mulai dari masalah transaksi finansial pembayaran dan pembelian, transfer, penerimaan atau penarikan dana, dan masih banyak lagi.

Cara Menghubungi HSBC Lewat Call Center Resmi

Anda dapat langsung menghubungi pihak Bank HSBC secara langsung selama 7×24 jam, aktif terus dan tentu saja responsnya sangat baik. Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan untuk menghubungi Bank HSBC.

1. Call Center Layanan Personal Banking

Call center ini diperuntukkan haya bagi pemilik layanan personal banking, seperti nasabah HSBC premier, advance, atau fusion.

Layanan PerbankanNomor yang Bisa DihubungiJam Operasional
Nasabah HSBC Premier1500 700 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2551 4722 (dapat diakses dari luar negeri)24 Jam
Nasabah HSBC Advance1500 808 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2552 6603 (dapat diakses dari luar negeri)24 Jam
Nasabah HSBC Fusion1500 501 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)Senin – Jumat :
09:00 – 17:00 WIB
(kecuali hari libur)

2. Call Center Layanan Kartu Kredit

Call center atau nomor CS Bank HSBC ini khusus diperuntukkan bagi pemegang kartu kredit Bank HSBC. Berikut kontak-kontak yang bisa dihubungi.

Layanan PerbankanNomor yang Bisa DihubungiJam Operasional
Kartu Kredit HSBC Premier1500 700 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2551 4722 (dapat diakses dari luar negeri)24 Jam
Kartu Kredit HSBC Signature1500 808 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2552 6603 (dapat diakses dari luar negeri)24 Jam
Kartu Kredit HSBC Platinum1500 808 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2552 6603 (dapat diakses dari luar negeri)24 Jam
Kartu Kredit HSBC Cashback1500 808 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2552 6603 (dapat diakses dari luar negeri)24 Jam
Kartu Kredit HSBC lainnya1500 808* (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2552 6603 (dapat diakses dari luar negeri)7:00 – 21:00 WIB
(Untuk Layanan Darurat
Beroperasi 24 Jam)

3. Call Center Layanan Personal Loan

Untuk bertanya seputar produk atau komplain layanan personal loan (pinjaman pribadi), bisa menghubungi ke nomor call center berikut tapi tidak aktif 24 jam.

Layanan PerbankanNomor yang Bisa DihubungiJam Operasional
HSBC Personal Loan1500 808* (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)(6221) 2552 6603 (dapat diakses dari luar negeri)7:00 – 21:00 WIB
(Untuk Layanan Darurat
Beroperasi 24 Jam)

4. Call Center Layanan Lainnya

Terakhir bila ingin bertanya-tanya seputar produk secara umum yang ditawarkan Bank HSBC atau melakukan pendaftaran dan registrasi, bisa dilakukan lewat call center di bawah ini.

Layanan PerbankanNomor yang Bisa DihubungiJam Operasional
Apply Now1500 707 (dapat diakses dari seluruh kota di Indonesia)Senin – Jum’at:
09:00 – 17:00 WIB
(kecuali hari libur)

Cara Menghubungi Customer Service HSBC

Selain melalui call center, kita juga dapat menghubungi pihak Bank HSBC lewat customer service di berbagai platform. Mulai dari internet banking, sosial media, atau kantor cabang resmi.

1. Kantor Cabang HSBC

Kantor cabang HSBC sudah tersebar di berbagai penjuru kota di Indonesia. Mulai dari Jakarta, Balikpapan, Bandung, Batam, Bekasi, Bogor, Denpasar, Medan, Manado, Malang, dan masih banyak lagi.

Masing-masing punya alamat dan jam kerja berbeda, Anda dapat melihat langsung di halaman Lokasi Cabang HSBC.

2. Internet Banking HSBC

Anda juga dapat menghubungi CS HSBC di internet banking. Tapi Anda harus login terlebih dahulu untuk mengirim pesan kepada mereka secara aman, jadi pastikan sudah mendaftar layanan i-banking HSBC terlebih dahulu.

3. Feeback Form

Berikutnya Anda bisa mengirim informasi pengaduan atau komplain di feedback form yang tersedia di website resmi Bank HSBC. Silahkan buka halaman Feedback Form HSBC dan isikan keluhan atau detail informasi Anda.

4. Sosial Media

Terakhir Anda juga bisa menghubungi pihak HSBC lewat sosial medaia. Pastikan sosial media yang Anda kontak itu resmi, ada tanda verifikasi atau centang birunya. Jangan sampai kita tertipu karena salah mengontak akun sosial media.

  • Twitter: @HSBC_ID
  • Facebook: @HSBCIndonesia

Akhir Kata

Mungkin sampai di sini terlebih dahulu pembahasan dari kami mengenai cara menghubungi call center hsbc. Mudah-mudahan dapat membantu Anda untuk yang bingung bagaimana cara menghubungi pihak HSBC secara resmi.

Baca: